Yardım merkezi

Sorularınıza Cevaplar

  • XBO - Image XBO'nun doğrulama sürecinin faydaları

    Hesabınızı doğrulamanız gereken dört ana neden vardır.

    1. Güvenlik. Doğrulama için gerekli kişisel bilgileri sağlayarak, iddia ettiğiniz kişi olduğunuzu kanıtlarsınız. Bu şekilde, bir üçüncü tarafın sizi taklit etmesini ve ödeme bilgilerinizi dolandırıcılık için kullanmasını önlemeye yardımcı oluruz.
    2. Uygunluk. Kimliğinizin doğrulanması, kripto para borsasına yasal olarak katılabileceğinizi, yaş sınırı dahil, kanıtlar.
    3. Mezvzuata uygunluk. Kimliğinizi doğrulamak, kara para aklamayı önleme ve işlemlerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli olan diğer mali düzenlemelere uymak için gereklidir.
    4. Gelişmiş fırsatlar. Daha yüksek doğrulama seviyelerini geçmek, fiat işlemlerini açma ve limitlerini artırma gibi daha fazla platform işlevine erişmenizi sağlayacaktır.
  • XBO - Image XBO'nun Doğrulama Süreci Açıklaması

    XBO, üç doğrulama seviyesine sahiptir: Ara Sıra, Temel ve Pro. Her seviyenin farklı gereksinimleri vardır.

    Ara Sıra Doğrulama:

    1. E-posta adresinizi doğrulayın. Kayıt olurken bir doğrulama e-postası alacaksınız. Bunu açın ve e-posta adresinizi doğrulamak için E-postayı Onayla'ya tıklayın.
    2. Telefon numaranızı doğrulayın. Telefon numaranızı girdikten sonra, bir doğrulama kodu içeren bir SMS alacaksınız. Telefon numaranızın doğrulanması için bu kodu ayrı bir alana girin.
    3. Kişisel bilgilerinizi sağlayın. Tam adınızı resmi belgelerinizde yazıldığı gibi ve doğum tarihinizi sağlayın. Doğrulamaya devam etmek için 18 yaşında olmanız gerekir.

    Temel Doğrulama:

    1. İkamet adresinizi sağlayın. İkamet yeriniz hakkında bilgi verin, bu bilgiler ülke, şehir, ev adresi ve posta kodunu içerir.
    2. Kimliğinizi doğrulayın. Kimliğinizi kanıtlamak için bir belge sunun, örneğin sürücü belgesi, ulusal kimlik, pasaport veya oturma izni. Talimatları izleyin ve ön ve arka yüzlerin fotoğraflarını yükleyin.
    3. Bir selfie çekin. Talimatları izleyerek kendinizin bir fotoğrafını çekin ve yükleyin.

    Pro Doğrulama:

    1. İkametinizi doğrulayın. İkamet yerinizi kanıtlamak için bir belge sunun, örneğin banka hesap özeti, ikamet belgesi, kamu hizmeti faturası, adresinizin bulunduğu bir devlet belgesi veya vergi belgesi. Bu belgenin fotoğrafını yüklemek için talimatları izleyin.
    2. Bir anket doldurun. Yıllık geliriniz, ana fon kaynağınız, meslek alanınız ve tahmini yatırım miktarınız hakkında birkaç soruyu yanıtlayın.

    Kripto değişimi yapmaya başlamak için ara sıra doğrulama yeterlidir. XBO'nun tüm işlevlerini açmak için temel ve pro doğrulama gereklidir.

  • XBO - Image XBO'nun doğrulama seviyeleri açıklandı

    Hesap doğrulaması, XBO.com platformunda güvenliğinizi sağlamak için çok önemlidir. Birden fazla güvenlik protokolü ve standardı kullanıyoruz. Ancak tam doğrulanmış bir hesap, kötü niyetli faaliyetlere karşı ek bir koruma katmanı oluşturur.

    Platformun bazı özelliklerine tam doğrulama tamamlanmadan önce bile erişebilmeniz için süreci üç seviyeye ayırdık.

    Aşağıdaki para yatırma ve çekme limitlerini açmak için bu doğrulama seviyelerini geçin:

    1. Seviye 1 – Ara Sıra
    • Kripto: sınırsız para yatırma ve günde $1.000'e kadar çekme (bu seviye için toplam $10.000).
    1. Seviye 2 - Temel
    • Kripto: sınırsız para yatırma ve günde $5.000'e kadar çekme.
    • Fiat: günde $1.000'e kadar para yatırma ve çekme (ayda $5.000).
    1. Seviye 3 – Pro
    • Kripto: sınırsız para yatırma ve çekme.
    • Fiat: sınırsız para yatırma ve çekme.
  • XBO - Image XBO'da doğrulama durumunuzu nasıl kontrol edebilirsiniz

    Doğrulama durumunuzu kişisel profilinizde kontrol edebilirsiniz.

    Mobil uygulamada:

    • Menü'ye dokunun. Doğrulama seviyeniz durumu, adınızın hemen yanında, hesabınız için mevcut olan diğer tüm işlemlerle birlikte görüntülenecektir.

    Web platformunda:

    • XBO.com ana sayfasının sağ alt köşesindeki Hesap simgesinin üzerine fareyi getirin. Doğrulama durumunuz, diğer hesap bilgileriyle birlikte görünecektir.

    Dört tür doğrulama durumu vardır:

    1. Doğrulanmış (Ara Sıra, Temel veya Pro)
    2. Beklemede
    3. Reddedildi
    4. Doğrulanmamış
  • XBO - Image XBO'da İkamet Adresinizi Güncellemek İçin Yapılması Gerekenler

    Adresinizi güncellemek için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

    Uzmanlarımız, web sitesindeki iletişim widget'ında bulabileceğiniz canlı sohbet veya Telegram'da 24/7 hizmetinizdedir veya e-posta yoluyla: [email protected].

  • XBO - Image XBO'da Kullanıcı Veri Koruma Açıklaması

    XBO.com, müşteri veri koruma standartlarının en yükseğine uygun olarak verilerinizi korur.

    Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Veri Koruma Yasası (DPA) düzenlemelerine uyarız. Doğrulama süreci sırasında sağladığınız tüm bilgiler - adınız, adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz dahil - bu düzenlemeler altında korunmaktadır.

    Ek olarak, XBO.com veri kontrolleri, güvenlik, kullanılabilirlik, işlem bütünlüğü, gizlilik ve mahremiyet için SOC2 gerekliliklerine uygundur. Ve tüm doğrulama süreci, FUGU gelişmiş teknolojileri kullanılarak daha da korunur.